Ang kaalaman sa produkto ay mahalaga para sa pag-unawa sa mga kinakailangan ng customer nang tumpak at pagbibigay ng maaasahang teknikal na suporta. Kamakailan lamang, nag-organisa ang Polykem ng panloob na pagsasanay sa produkto at sesyon ng pagbabahagi ng kaalaman upang matulungan ang koponan na mapabuti ang pag-unawa sa mga kemikal na materyales, mga detalye ng produkto, pang-industriya na aplikasyon at ang mga pangunahing alalahanin ng mga internasyonal na mamimili.
Ang pagsasanay ay sakopMga pangunahing kategorya ng produkto ng Polykem, kasama angmga surfactant, mga materyales na gomaathydrocarbon resins. Batay sa mga katanungan ng customer at pang-araw-araw na karanasan sa komunikasyon, tinalakay ng mga miyembro ng koponan ang mga katangian ng produkto, mga pagkakaiba sa espesipikasyon, karaniwang mga aplikasyon at mahahalagang salik sa pagpili ng produkto. Tinugunan din ng session ang mga karaniwang tanong sa pagbili tungkol sa mga teknikal na dokumento, mga opsyon sa packaging, transportasyon at mga customized na kinakailangan.
Ang pagpili ng produktong kemikal ay kadalasang nagsasangkot ng higit pa sa pagsuri sa pangalan nito. Maaaring kailanganin ding isaalang-alang ng mga mamimili ang mga detalye ng produkto, pagiging tugma, kundisyon sa pagpoproseso at inaasahang pagganap sa huling aplikasyon. Ang regular na pagsasanay sa produkto ay tumutulong sa mga sales at service team ng Polykem na maunawaan ang mga kinakailangang ito nang mas tumpak, mabawasan ang mga agwat sa komunikasyon at magbigay ng mas nauugnay na impormasyon ng produkto at suporta sa pagpili.
Pinahusay din ng pagsasanay ang pagbabahagi ng impormasyon sa aming mga koponan sa pagbebenta, pagbili at serbisyo sa customer. Kapag ang mga customer ay nangangailangan ng mga teknikal na dokumento, naka-customize na packaging o maramihang mga solusyon sa pagbili, ang iba't ibang mga departamento ay maaaring mag-coordinate nang mas mahusay upang suportahan ang mga tugon sa pagtatanong, sample arrangement at pagpoproseso ng order.
Bilang isang supplier ng kemikal na pang-industriya sa China, binibigyang-halaga ang kaalaman ng produkto at pagbuo ng koponan. Patuloy naming palalakasin ang aming mga propesyonal na kakayahan sa pamamagitan ng panloob na pagsasanay, mga update sa merkado at pagbabahagi ng kaalaman sa aplikasyon, na nagbibigay sa mga customer sa buong mundo ng tumutugon na serbisyo, maaasahang mga produktong kemikal at maaasahang suporta sa suplay.